С 1 апреля 2024 года мы отменили залог на весь парк. Раньше, чтобы взять перфоратор на выходные, приходилось оставлять сумму, сравнимую со стоимостью самого инструмента, и получать её обратно только при возврате. Теперь этих денег не нужно: инструмент выдаём без залога и частным лицам, и организациям. Рассказываем, что для этого нужно, как проходят выдача и возврат, и отвечаем на вопросы, которые нам задают чаще всего.
Условия для частных лиц
Частному лицу для аренды нужен паспорт гражданина РФ — по нему оформляем аренду. Платите вы при получении инструмента, и платите только за аренду: никаких сумм «на всякий случай» сверху не берём.
Особенно это заметно, когда нужно сразу несколько позиций. Для ремонта ванной, например, часто берут вместе перфоратор MAKITA HR2652 с пылевсасывателем, плиткорез и строительный пылесос. Раньше залог за такой комплект надолго замораживал заметную сумму, теперь деньги остаются у вас.
Условия для организаций
С компаниями работаем по договору, тоже без залога. Порядок такой:
- Согласуйте с менеджером список инструмента и срок аренды.
- Подписываем договор аренды.
- Оплата — по счёту.
- При выдаче подписываем акт приёма-передачи: в нём зафиксировано, что именно получено. Инструмент выдаём после подписания договора и акта.
Бригаде это даёт главное — оборотные деньги не уходят в залог. Можно взять под объект сразу всё нужное: перфоратор MAKITA HR 4003 SDS-max для сквозных отверстий, отбойный молоток MAKITA HM1307CB для демонтажа и пылесос для уборки, а не выбирать, на что хватит свободных средств.
Что взять с собой
- Паспорт РФ — если берёте инструмент как частное лицо.
- Подписанный договор — если берёте на организацию. Когда за инструментом едет водитель или прораб, заранее уточните у менеджера, какие документы ему понадобятся.
- Транспорт по размеру. Ручной инструмент помещается в багажник, а крупная техника — нет: мозаично-шлифовальная машина СПЛИТСТОУН GM-122 весит 96 кг, бетономешалка на 200 литров — 66 кг. Если грузить не на чем, закажите доставку.
- Понимание задачи. Что за материал, какой толщины, какой диаметр отверстий, какая площадь. С этими данными менеджер быстрее подберёт машину и оснастку к ней.
Как проходит выдача
Инструмент можно забронировать заранее, бронь бесплатная. Забрать его можно со склада на Таллинском шоссе, 151А, или заказать доставку по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Заказ, оформленный до 12:00, привезём в тот же день, более поздний — на следующий рабочий день.
Перед выдачей каждый инструмент проверяем. При получении советуем не спешить: включите машину, посмотрите комплектацию. У аккумуляторного инструмента проверьте, что на месте аккумуляторы и зарядное устройство, — например, аккумуляторный перфоратор MAKITA DHR202 выдаётся с двумя аккумуляторами. Если с такой техникой вы работаете впервые, попросите показать, как она включается и как меняется оснастка.
Как проходит возврат
Верните инструмент в той же комплектации, в какой получили: с оснасткой, кейсом, аккумуляторами и зарядкой. Так сверка займёт пару минут. Раствор, бетон и клей лучше счистить сразу после работы, пока не застыли, — засохший раствор потом отбивается с трудом.
Если работы закончились раньше или, наоборот, затягиваются, позвоните менеджеру заранее и договоритесь, как удобнее поступить.
Частые вопросы
Залога действительно нет ни на какой инструмент?
Да, залог отменён на весь парк — от дрели до крупной строительной техники.
Когда платить?
Частные лица оплачивают аренду при получении инструмента, организации — по счёту.
У меня нет паспорта РФ. Можно ли взять инструмент?
Частным лицам инструмент выдаём по паспорту РФ. Если вы работаете в организации, аренду можно оформить на неё по договору.
Можно забронировать заранее?
Да, бронь бесплатная. Это удобно, если инструмент нужен к определённому дню.
Успеете привезти сегодня?
Если заказ оформлен до 12:00 — привезём в тот же день по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. После 12:00 — на следующий рабочий день.
Не знаю, какой инструмент нужен. Что делать?
В каталоге больше 400 позиций, и разобраться с ходу непросто. Позвоните или напишите в чат на сайте: расскажите о задаче, и менеджер поможет подобрать. Для начала можно посмотреть разделы перфораторы и отбойники, инструмент для уборки и тепловые пушки и осушители.
Что делать, если инструмент перестал работать?
Перед выдачей мы всё проверяем, но если на объекте что-то пошло не так, сразу позвоните менеджеру и не пытайтесь разбирать машину сами.
Как взять в аренду
Выберите инструмент в каталоге или опишите задачу менеджеру по телефону или в чате. Частным лицам достаточно паспорта РФ, организациям — договора. Инструмент заберите со склада на Таллинском шоссе или закажите доставку — залог платить не нужно.